J'ai été obligé de modifier le séjour de ma chienne car nous avons eu le COVID et la personne que j'ai eu au téléphone m'a demandé le justificatif d'annulation de notre billet de train, c'est très limite e. De plus je voulais mettre ma petite chienne sur un séjour plus court de ce fait et comme je refusais le séjour, il aurait fallu que je paye sur les dates prévues jusqu'à la fin. J'avoue avoir été très surprise de la réaction d'autant que lors de la réservation j'ai trouvé le contact fort sympathique alors que là je suis tombée sur une personne fort peu aimable.